Un conseiller qui vous connaît
Vingt-cinq ans à Verdun, cinq conseillers, et la même personne du premier appel jusqu'à votre retour.
Ce qui change
Vous parlez à quelqu'un
La même personne du premier appel jusqu'à votre retour. Elle connaît votre dossier sans avoir à le relire, elle sait que vous détestez les escales de nuit, et elle se souvient que votre fille est allergique aux arachides.
Vingt-cinq ans dans le même quartier
On est rue Wellington depuis 2001. Nos clients passent nous voir avant de partir et repassent au retour.
Rien n'est décidé sans vous
On propose, vous tranchez. Chaque itinéraire vous arrive avec son prix détaillé : ce qu'il comprend, et ce qu'il ne comprend pas.
Ce qui peut arriver
Un voyage se passe rarement exactement comme prévu. Voici ce qu'on fait quand ça arrive.
Votre vol est annulé la veille
Vous nous appelez : on cherche avec vous les options de remplacement auprès du transporteur.
Votre valise n'arrive pas
Vous faites la déclaration à l'aéroport ; on suit le dossier avec vous auprès du transporteur.
L'hôtel n'a pas votre réservation
Vous avez votre confirmation en main, et on communique avec l'hôtel pour régler la situation.
Vous tombez malade sur place
Le numéro d'assistance est sur votre police d'assurance, et on vous aide à savoir quoi faire ensuite.
Un proche doit annuler
On regarde ensemble ce que prévoient votre réservation et votre assurance, avant toute démarche.
Vous changez d'idée
Tant que rien n'est réservé, on ajuste, sans limite de retouches.
Comment ça marche
Quatre étapes, et la première est gratuite
On se parle
Au téléphone, en boutique ou par courriel. Vingt minutes suffisent pour commencer, même avec une idée floue.
On vous propose
Un itinéraire chiffré, avec les options et ce qu'elles changent. Rien n'est réservé à cette étape.
On ajuste
Autant de fois qu'il le faut, jusqu'à ce que le voyage vous ressemble.
On s'occupe du reste
Réservations, documents, rappels avant le départ. Et pendant le voyage, un numéro direct, qui sonne chez quelqu'un.
Ce qu'ils en disent
Mathieu chez AeroportVoyage offre un service incroyable ! Je recommande fortement de planifier vos voyages avec eux !
Rachel T. · Mathieu Arsenault
Service incroyable avec Jérémie, on a adoré planifier notre safari en Afrique avec lui !
Alexandre C. · Jérémie Lesuise
J'avais une idée de voyage et Jérémie l'a concrétisée rapidement, en plus d'avoir accès à des prix plus bas que ce que je trouvais. Service courtois, rapide et clair !
Fannie C. · Jérémie Lesuise
Parlons de votre prochain voyage
Vingt minutes, sans engagement. On vous dira franchement si on peut vous aider.